谁会是企(qǐ)业好的推销员呢?企业老(lǎo)板自己?公司的职员?热情的客户?以上人群中,你觉得会(huì)是谁?有人肯定(dìng)会说当然是老板(bǎn)自(zì)己了,确实是,产品(pǐn)就是老板的孩子,哪有不热爱(ài)自己孩子(zǐ)的呢?公司职员,身在“曹(cáo)营”,会为了推销(xiāo)而(ér)推销;热情的客户,心在“汉地”,因(yīn)为体验(yàn)过后喜欢而推销。
1、建立坚(jiān)实的客户(hù)基础
做好前期(qī)客户准(zhǔn)备,从销售周期开(kāi)始(shǐ)直到结束(shù),选择正确的人(rén)选建立成功个案。让客户保持愉悦并向他们提出正(zhèng)确的问题,然后仔细倾听,发现其中的(de)关键(jiàn)需求,根据需求(qiú)提出解决方案,再跟进(jìn)每一个细(xì)节(jiē)。要让客户(hù)知道你的业务是建立在成(chéng)功满足顾客需(xū)求和解决客户问题的基础之(zhī)上的,这样才能获得长(zhǎng)远发展(zhǎn)。
2、把客户反馈(kuì)可视化
学会用照片,把(bǎ)客(kè)户购买产品时满意的笑(xiào)容拍下,留住客户的见证(zhèng),形成自己的“客户见证墙”。看,我们的客(kè)户都很(hěn)满意我们的产品,甚至都帮我们介绍新客户(hù)并(bìng)和我们职员成为了朋友。当客(kè)户对产品的任何部(bù)分产生质疑时(shí),我们(men)可以(yǐ)翻出这些老照片,讲述一(yī)个背(bèi)后的故(gù)事。这样不仅能赢(yíng)得新顾客信任,还能(néng)帮助(zhù)你完(wán)成(chéng)很(hěn)多交易(yì)。
3、拍摄(shè)客(kè)户见证视频
何为(wéi)客(kè)户见证视频?即让客户讲述与你合作(zuò)的过程,描述合作前(qián)中后的真(zhēn)实(shí)感受,通过视频的(de)形式呈现出来。整个视频(pín)表(biǎo)现(xiàn)就是(shì)企业销售前、销售(shòu)中(zhōng)、售后服务客户的真实感受。我们(men)不自说自(zì)话,让客户(hù)现身说法(fǎ)谈(tán)一谈我(wǒ)们(men)的服(fú)务,这种方式侧面也可以佐证公司(sī)实(shí)力。
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